Frequently Asked Questions

Welke speciale voorbereidingen moet ik doen voorafgaande van de scanning sessie?
In het algemeen zou uw ruimte moeten zijn zoals ze op een open kijkdag zou zijn.  De camera ziet alles zoals dat zichtbaar is voor iemand die door uw ruimte loopt.  In tegenstelling tot traditionele fotografie, is het niet mogelijk om de digitale 3D files nadien te Photoshoppen.

Hier zijn enkele waardevolle tips die u kan uitvoeren voor we aankomen:
Steek alle verlichting aan en vervang de lampen die stuk zijn.
Open alle blinderingen en gordijnen.
Ruim kleine items op van de tafels, hal en keuken.
Zet de televisie en computerschermen uit.
Verwijder persoonlijke voorwerpen, foto's of kunst die u niet openbaar wilt maken.
Zorg ervoor dat u uw huisdieren tijdens het scannen kunt verplaatsen naar een andere kamer en verwijder eventueel hun eetkommen.
Keuken: verwijder alle gerechten, afwasmiddelen, vuile handdoeken en kleine apparatuur,..
Badkamer: verwijder schoonmaakmiddelen, shampoo's, tandenborstels, ruim zoveel mogelijk op.
Slaapkamer: Zorg dat het bedsprei mooi strak ligt, ruim zoveel mogelijk het speelgoed van de kinderen op.
Probeer het aantal aanwezige mensen te beperken tijdens het scannen.  
Het is spijtig dat we achteraf toch moeten ontdekken dat er iemand, zeker als er veel spiegels aanwezig zijn, ergens in beeld stond en waardoor we de 3D scan waarschijnlijk niet mee kunnen gebruiken in de 3D tour.

Kan je buiten ook scannen?
Het is niet onmogelijk, maar het gaat niet zomaar.  Het directe zonlicht kan interfereren met de infrarood sensoren van de camera, dus de beste kansen om uw 3D scans te proberen zijn bij zonsopgang en zonsondergang of bij bewolkt weer.  Een andere oplossing is een normale 360° foto mee aan uw Highlight Reel toe te voegen.

Kan ik de 3D rondleiding downloaden?
Ja! Er is een app voor iOS die toelaat om Matterport 3D ruimtes op te slagen en ze dan offline te bekijken.  Dit is een mooie manier wanneer je een Matterport 3D ruimte aan een klant wilt laten zien, je moet dan niet vertrouwen op je een internetverbinding om de 3D ruimte te tonen.

Kan ik mijn 3D rondleiding ook laten personaliseren?
Ja, U kan er uw eigen logo in laten verwerken en uw gegevens aan toevoegen.

Kan ik ook zelf aanpassingen doen?
Ja, als u meerdere ruimtes bij ons heeft, komt u in aanmerking om medebeheerder te worden en zo zelf extra Snapshots te nemen, de Highlight Reel en uw Teksten te veranderen alsook de 3D rondleiding terug offline te zetten zonder ons hiervoor eerst hoeven te contacteren.

Hoe lang staat mijn 3D rondleiding online?
Als er geen afspraken zijn gemaakt, verloopt uw 3D rondleiding na 1 jaar en wordt ze gewist.  Wilt u ze langer online, dan betaalt u 15 euro per jaar.

Moet ik ook nog steeds een 2D fotograaf inhuren?
Neen niet noodzakelijk, we nemen foto's uit de 3D rondleiding, deze foto's van 36 megapixel zijn van hoge kwaliteit en worden ook nog nabewerkt met software. We kunnen u enkele voorbeeld foto's van uw 3D ruimte tonen en u kan uw keuze nog maken.

Hoe lang gaat het duren?
We proberen meestal 2 uur in te plannen per 100 vierkante meter.  Soms gaat het vlotter maar toch komen er geregeld zaken voor die extra tijd nemen.
Nadat het 3D scannen is afgerond en geüpload, duurt het niet langer dan 24 uur om uw 3D rondleiding af te leveren.

Wat met de vloerplannen?
We maken gratis vloerplannen voor u, deze zijn in kleur en van bovenaf het Dollhouse gezien.
Voor extra Zwart / Wit 2D Vloerplannen met een mogelijke maximum afwijking van 2% van de werkelijke afmetingen, vragen we 25 euro extra voor uw gehele ruimte.

Kan ik een video tour krijgen voor de minder technisch aangelegde kijkers?
Ja, er zijn verschillende opties om van uw 3D rondleiding een video te maken.